Según Tecnocom, el pago móvil seguro y universal es una realidad tecnológica, “sólo queda dar un último paso para que su uso se generalice en la población, de la mano de una experiencia de usuario mejorada y de nuevos valores añadidos ofrecidos junto con este servicio de pago”.
En su último estudio sobre Medios de Pago, Tecnocom identificaba tres grandes líneas de innovación: las transferencias electrónicas inmediatas (faster payments), el creciente desarrollo del wallet móvil y los avances en comercio electrónico. Señala diferencias relativas a su avance entre regiones.
Las iniciativas de transferencias electrónicas inmediatas y de bajo coste, ya presentes en determinados mercados como el británico (Faster Payments), permitirán avanzar en la reducción del uso del efectivo en el día a día de los ciudadanos. Favoreciendo el desarrollo de nuevas aplicaciones como son el pago entre personas P2P (person-to-person) empleando el móvil o los pagos en comercios P2B (person-to-business). En este último punto, los pagos inmediatos podrían incluso amenazar localmente, de forma gradual, el uso de las tarjetas de débito.
En cuanto al comercio electrónico, a pesar de su crecimiento exponencial, existe una problemática no resuelta respecto al balance entre seguridad y usabilidad ya que la aplicación de mecanismos 3-D Secure definidos por las marcas, incluyendo métodos de autenticación del titular como el envío al móvil de un OTP (One Time Password) por parte del emisor, pueden ser una traba para la finalización de la compra, desde el punto de vista de experiencia de usuario.
A estas tendencias emergentes se suma el creciente interés por la tecnología blockchain, conocida por la criptomoneda Bitcoin. Esta tecnología permite la creación de sistemas transaccionales descentralizados, que puede ser empleada para otros fines dentro del sector bancario distintos al de Bitcoin (como la mensajería asociada al comercio exterior). Las entidades ven diversas posibilidades futuras en su aplicación, ya se están trabajando en iniciativas que seguramente iremos viendo despegar en corto o mediano plazo.
vía pulsosocial