Cómo Domino’s modernizó sus pedidos y ahora usa hasta emojis y drones – Metteoro.com

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Los hábitos a la hora de comer han cambiado, cada vez más gente prefiere comer en casa y dejar las salidas a restaurantes para ocasiones especiales, es por ello que la tecnología juega un papel fundamental en este proceso de selección. Domino’s Pizza ha sido de los principales pioneros en pedidos digitales, y hoy en día cuenta con 17 formas de pedir pizza, que va desde llamar por teléfono, enviar un emoji de pizza, hasta utilizar la inteligencia artificial de Amazon, Alexa.
Estos medios han permitido que Domino’s, haya incrementado 13% sus pedidos digitales interanualmente en el último trimestre, generando  ganancias más elevadas que son invertidas en el estudio tecnológico de sus clientes para orientar mejor la oferta de sus productos. En este sentido, en orden de atender con rapidez la entrega de sus comidas, ha adquirido una flota de autos de consumo eficiente con hornos incorporados para mantener a buena temperatura las pizzas, y para saldar la falta de conductores, se está estudiando el uso de autos sin conductores y el reparto de pizza a través de drones, por los momentos solo en Nueva Zelanda.

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